Assistenza Tecnica

Assistenza qualificata e certificata

per sistemi hardware e software

Mtk s.r.l. offre a tutti i suoi clienti un servizio di assistenza tecnica informatica specializzata per computer, reti, wireless e server.

Risolviamo qualsiasi problema di natura informatica come virus, problemi sulla rete LAN, soluzioni Wireless, recupero dati, formattazione hard disk, problemi di funzionamento col sistema operativo, installazione e configurazione software e di periferiche e molto altro ancora.

E solo per i nostri clienti, offriamo e garantiamo assistenza online tramite i nostri software di assistenza remota, permettendo così ai nostri tecnici di operare sui vostri PC per risolvere eventuali problemi.

Assistenza

Clienti

L'assistenza clienti, è la fornitura di servizi ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di una prestazione.

Nell'organizzazione complessiva del processo di vendita, l'assistenza clienti gioca un ruolo importante nella capacità di una organizzazione di generare ricavi e profitti. Da questo punto di vista, il servizio clienti dovrebbe essere parte di un approccio complessivo teso al miglioramento sistematico del processo stesso, poiché un'esperienza di assistenza positiva è in grado di modificare l'opinione del cliente riguardo all'intera organizzazione.

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